Política de privacidade – Para consumidores dos produtos mylife

(Versão de abril de 2026)

Esta política de privacidade estabelece a forma como a mylife, as suas empresas afiliadas e os seus prestadores de serviços tratam os dados pessoais dos compradores e consumidores dos produtos mylife.

Como são tratados os dados pessoais

Tratamos os dados pessoais que recebemos diretamente de si ou que nos são transmitidos por terceiros (por exemplo, o profissional de saúde, o médico responsável ou a clínica de diabetes), para cumprir o contrato ou com base no seu consentimento, incluindo as seguintes categorias de dados: dados de contacto, dados relativos a encomendas, dados de saúde, estabelecimento de saúde, representante legal, dados de comunicação e dados de marketing.

Trataremos os seus dados pessoais apenas para as finalidades e com os fundamentos especificados nesta política de privacidade.

Cumprimento das obrigações contratuais:

  • Aceitação e execução de encomendas de produtos necessários para a gestão da diabetes, bem como de outros produtos e materiais da nossa gama de produtos.

  • Organização de eventos, incluindo a gestão das inscrições e o envio de convites.

  • Tratamento e resposta a questões relacionadas com contratos.

  • Processamento da faturação junto das companhias de seguros de saúde.

Prossecução dos interesses legítimos da mylife:

  • Afirmação e defesa dos nossos direitos e pretensões legais.

  • Análise e otimização de campanhas de marketing direto e de outros métodos de contacto direto com os clientes.

Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares:

  • Para assegurar a rastreabilidade dos dispositivos médicos, tendo em vista uma eventual comunicação de informação ou retirada de produtos, incluindo a documentação do percurso dos dispositivos médicos desde o fabricante até à sua entrega ao utilizador final.

  • Formação técnica sobre a utilização dos nossos dispositivos médicos (YpsoPump).

  • Transmissão de dados às seguradoras de saúde, em cumprimento dos requisitos legais aplicáveis.

Publicidade direta, marketing e estudos de mercado e de opinião

Em determinados casos, a mylife pode utilizar publicidade direta sem o seu consentimento expresso. Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade. Se se opuser ao tratamento para fins de publicidade direta, a mylife deixará de tratar os seus dados pessoais para esta finalidade.

Pode apresentar a sua oposição, sem necessidade de utilizar um formulário, através de um dos canais indicados abaixo.

mylife Diabetes Care Spain, SLURb. Catalunya, 18, 1.ª planta08007 BarcelonaEspanhaTelefone: +34 937077003E-mail: info@mylife-diabetescare.pt

Quaisquer outras campanhas de marketing, bem como estudos de mercado e de opinião, apenas serão realizados com o seu consentimento prévio e expresso. Pode retirar o seu consentimento para ações de marketing e estudos de mercado e de opinião a qualquer momento, sem necessidade de indicar os motivos.

Categorias especiais de dados pessoais

Tratamos categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, dados de saúde e dados relativos ao tratamento) no âmbito dos fornecimentos que lhe disponibilizamos para o tratamento da diabetes ou para outras finalidades, com o seu consentimento, por exemplo, para publicidade direcionada de acordo com as suas necessidades e interesses, bem como para o exercício ou a defesa de direitos e pretensões legais.

Duração do tratamento

Na medida do necessário, a mylife trata e conserva os dados pessoais durante a vigência da relação comercial, que inclui também o início, a execução e a cessação de um contrato.

Além disso, a mylife está sujeita a diversas obrigações legais de conservação e documentação. No âmbito desses prazos, continuamos a conservar os seus dados mesmo após o termo da relação comercial, durante o período exigido por lei.