mylife OmniPod - Belangrijke gegevens

Ypsomed BV verzorgt sinds 2010 in Nederland de marketing, distributie en verkoop van het mylife OmniPod®-insulinemanagementsysteem. Op 21 juli 2017 kondigden wij in een persbericht aan dat de fabrikant van het Omnipod®-systeem, Insulet Corporation, de marketing, verkoop en distributie van het Omnipod®-systeem en alle daarmee samenhangende klantenserviceactiviteiten per 1 juli 2018 van Ypsomed zou overnemen. Meer details over deze overdracht vindt u hieronder.

Overname van de marketing, verkoop, distributie en klantenservice
Ypsomed BV zal tot en met 30 juni 2018 zorgdragen voor de serviceverlening en klantondersteuning voor het mylife OmniPod®-systeem in Nederland. De contactinformatie voor al uw productondersteuningsbehoeften bij Ypsomed BV blijft tot die datum gelijk.

Vanaf 1 juli 2018 neemt Insulet dan de volledige verantwoordelijkheid voor de marketing, verkoop, distributie en bijbehorende klantenserviceactiviteiten voor het Omnipod®-systeem over. U krijgt dan een nieuw verpakkingsontwerp bij de Omnipod® en ontvangt van Insulet het juiste artikelnummer. 

De mylife Software van Ypsomed kunnen gebruikers ook na 30 juni 2018 blijven gebruiken.

Uw gebruikelijke contactpersoon bij Ypsomed of onze klantenservice beantwoorden graag uw vragen en zijn bereikbaar tijdens kantooruren via 0800-9776633.

Insulet heeft een klantondersteuningswebsite ingericht onder www.omnipodeurope.com om regelmatige updates te kunnen geven over de transitie in Europa. Als gebruikers van het Omnipod®-systeem meer willen weten over de plannen van Insulet, dan is het klantondersteuningsteam van Insulet tijdens kantooruren bereikbaar via het nummer 0800 0229512.