Wij staan 24 uur, zeven dagen per week voor u klaar
Wij hebben een klantenservice met uitstekend opgeleid personeel dat met passie aan het werk is. Dit blijkt een goede mix te zijn. De klanttevredenheid over de service van mylife Diabetescare is bijzonder hoog.
Al onze vestigingen in de verschillende landen hebben een eigen, klantenservice. Deze klantenservice is 365 dagen per jaar en 24 uur per dag bereikbaar met 100% inzet.
Algemene kennis
De klantenservice bedient haar klanten in hun eigen taal en kent de regels, richtlijnen en het stelsel van de gezondheidszorg. Op die manier kunnen wij onze klanten de beste ondersteuning bieden.
Goede opleiding
De medewerkers van onze klantenservice hebben kennis over diabetes en onze producten en ondersteunen u daardoor zeer competent. U krijgt professioneel en snel advies.
Continue verbetering
Om de klanttevredenheid ook op de lange termijn te waarborgen, vragen wij regelmatig aan de klanten of zij tevreden zijn en analyseren wij regelmatig onze serviceverlening. Wij doen dit om onze dienstverlening verder te optimaliseren en om te zorgen dat wij u nog gerichter en gestructureerder kunnen helpen.