Service client et contact

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Heures d’ouverture durant les fêtes

Notre bureau sera fermé du 24 décembre 2018 au 2 janvier 2019. Les commandes qui arrivent jusqu'au 21 décembre 2018 à 15h00 seront encore livrées cette année. Jeudi 27 et vendredi 28 décembre, nous fonctionnerons avec du personnel réduit essentiellement pour répondre aux urgences. À partir du jeudi 03 janvier 2019, nous serons heureux de revenir pour vous aux heures d'ouverture habituelles.

Nouveau: Facturation par e-mail

Souhaiteriez-vous recevoir vos factures par e-mail? Si tel est le cas, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au numéro gratuit 0800 44 11 44 ou par e-mail.

L’équipe du Marché suisse chez Ypsomed

Avez-vous des questions concernant mylife Diabetescare ou les produits d’Ypsomed? Notre équipe est à votre service.

Responsable vente

Dr. Sistiana Heidemann
Dirige le Marché suisse

Marketing

Nicole Obert
organise les manifestations dans votre région et toutes activités Marketing.

Service clientèle

➢ Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 par téléphone au 0800 44 11 44 ou par mail à info@ypsomed.ch.

Jessica Boerlin
s’occupe de vos commandes et demandes. Elle répond volontiers à toutes vos questions concernant nos produits et services.

Françoise Neuhaus
s’occupe de vos commandes et demandes. Elle répond volontiers à toutes vos questions concernant nos produits et services.

Céline Parzanese
s’occupe de vos commandes et demandes. Elle est également instructrice certifiée mylife YpsoPump et forme les clients sur la pompe à insuline mylife YpsoPump.

Francesca Marasciulo
s’occupe de vos commandes et demandes. Elle répond volontiers à toutes vos questions concernant nos produits et services.

Jacqueline Gasser
s’occupe de vos commandes et demandes. Elle répond volontiers à toutes vos questions concernant nos produits et services.