Déclaration de protection des données d'Ypsomed AG (Ypsomed)

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Veuillez lire attentivement la présente déclaration de protection des données pour savoir quand, lors de l'utilisation de notre offre Internet, des données personnelles sont collectées, et comment nous les enregistrons et les traitons.

Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier. On compte parmi elles par ex. votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail ou adresse IP.

Collecte des données personnelles

Données collectées automatiquement

Fichiers journaux de serveur

Nos pages Internet consignent tous les accès et requêtes des visiteurs et les enregistrent sous forme de fichiers journaux de serveur.

Les données suivantes sont consignées:

  • Site Web visité
  • Heure de l'accès
  • Quantité des données envoyées en octets
  • Source/lien hypertexte depuis laquelle/lequel vous accédez à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée

Les données collectées servent uniquement à des évaluations statistiques et à l'amélioration du site Web. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux de serveur lorsque des indications concrètes signalent une utilisation contraire à la loi.

Cookies

Nos pages Internet utilisent des cookies pour configurer notre site de manière conviviale, améliorer ses performances et garantir une exploitation sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés de manière temporaire ou permanente sur votre disque dur. Ils nous permettent d'analyser l'utilisation de nos pages Internet et de les améliorer continuellement.

Vous pouvez désactiver entièrement ou partiellement l'enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous souhaitez empêcher le suivi de votre visite sur notre site Internet. Cependant, nous vous informons que vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions du site Internet après la désactivation des cookies.

Google Analytics

Nous utilisons sur nos pages Internet Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies et les enregistre sur votre système. Les cookies permettent d'analyser la manière dont vous utilisez nos pages Internet.

Les informations générées par les cookies sur l'utilisation des pages Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis sur lequel elles sont sauvegardées. Google exploite pour notre compte les informations relatives à votre utilisation de nos pages Internet, crée des rapports sur les activités réalisées sur nos pages Internet et nous fournit d'autres services liés à l'utilisation d'Internet. Google ne recoupe pas l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d'autres données de Google.

Vous pouvez désactiver l'enregistrement de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant: Désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation qui empêche l'enregistrement futur de vos données lors de la visite de ce site Web sera créé. Vous pouvez également désactiver l'enregistrement et le traitement par Google des données générées par le cookie (y compris votre adresse IP) en installant le plugin de navigateur.

Utilisation des plugins de réseaux sociaux

Nos pages internet contiennent des plugins de réseaux sociaux, comme par ex. pour Facebook, Twitter ou XING. Ces intégrations sont reconnaissables aux logos correspondants. Grâce à ces plugins, vous pouvez partager le contenu de nos pages Internet ou recommander nos produits.

Les plugins créent un lien direct entre votre navigateur et les réseaux sociaux. Le plugin indique au réseau social que vous avez visité notre site Internet en tant qu'utilisateur. Que vous soyez membre ou non de ces réseaux sociaux, des données (adresse IP, date et heure de la visite, etc.) sont transmises au fournisseur correspondant. Dès que vous êtes connecté(e) à un réseau social, celui-ci peut attribuer à votre compte votre visite sur notre site Internet. Vos interactions avec les plugins, par ex. lorsque vous cliquez sur le bouton “J'aime” ou laissez un commentaire, sont directement transmises par le navigateur au réseau social et traitées selon les règles locales en vigueur. Si vous voulez éviter que les réseaux sociaux relient ces données à votre compte, veuillez vous déconnecter du réseau social correspondant avant de visiter nos pages Internet.

Il est possible de désactiver les plugins. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les pages d'aide de votre navigateur.

Données personnelles que vous transmettez

Pour certains services ou pages, vous devez au préalable vous enregistrer ou vous inscrire. Ce faisant, vous nous transmettez de votre propre initiative des données personnelles et nous les mettez à disposition pour le but indiqué.

Passation de commandes

Notre contenu en ligne offre la possibilité de commander des brochures informatives et des produits. Si vous passez commande, nous avons besoin de vos données personnelles pour permettre le déroulement de la commande. Nous traitons ces données uniquement pour l'enregistrement et le déroulement de votre commande et les enregistrons dans le cadre des obligations légales de conservation des données.

Formulaire de contact

Nous utilisons vos données issues des formulaires de contact (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail) exclusivement pour traiter vos requêtes ou suggestions. En vous enregistrant et en nous envoyant votre formulaire de contact, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées pour répondre à votre requête.

Newsletter

En vous enregistrant à notre Newsletter, vous acceptez que nous vous fassions parvenir par e-mail, par l'intermédiaire de notre partenaire externe, des informations relatives à Ypsomed ou à nos produits sous forme de Newsletter. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir la Newsletter en cliquant sur le lien indiqué dans celle-ci.

Traitement des données collectées

Utilisation des données

En accédant à nos pages Internet, en vous enregistrant sur nos portails en ligne et en utilisant nos services Web (commandes, sondages Web, inscription à des événements, etc.), vous acceptez que nous enregistrions et traitions les données personnelles que vous nous transmettez, dans le but indiqué au moment de leur collecte et afin de satisfaire votre demande.

Ypsomed collecte, traite et utilise toujours les données personnelles conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données. Pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation délibérée, perte, destruction ou utilisation abusive, nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et sensibilisons nos collaborateurs par le biais de formations régulières.

Communication de données personnelles à des tiers

Nous partageons vos données personnelles avec des sociétés du groupe Ypsomed et des prestataires externes pour le déroulement de commandes, le traitement de réclamations ou dans le cadre de travaux de maintenance techniques, si requis. Nous communiquons uniquement les informations nécessaires pour le but indiqué et l'exécution du mandat.

Ypsomed demeure responsable du contrôle et du traitement approprié des données, même si pour le déroulement des processus commerciaux, celles-ci sont transmises à des sociétés du groupe Ypsomed ou à des tiers externes. Nous garantissons que les sociétés du groupe Ypsomed respectent les dispositions légales relatives à la protection des données et obligeons également nos partenaires commerciaux, ainsi que les fournisseurs que nous mandatons, à respecter la protection et la sécurité des données et à traiter les données uniquement de la manière dont nous les traitons nous-mêmes.

Nous publions des données personnelles uniquement en raison de dispositions légales, de décisions judiciaires ou de réglementations gouvernementales, lorsque cela s'avère nécessaire pour des révisions ou des enquêtes gouvernementales et lorsque la sécurité est menacée.

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers dans leur propre but commercial.

Droit à l’information et droit de radiation

Vous pouvez à tout moment exiger par écrit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et lesquelles. De plus, vous pouvez exiger la correction ou la suppression de vos données. Pour ce faire, envoyez-nous un message à l'adresse de contact ci-dessous.
Nous nous efforçons de corriger ou de supprimer immédiatement vos données sur votre demande. Cependant, il se peut que les données soient encore nécessaires pour les buts pour lesquels elles ont été collectées ou traitées ou que des dispositions légales s'opposent à votre demande.

Enfants

Les pages Internet d'Ypsomed s'adressent à des adultes. Nous signalons de manière explicite aux personnes de moins de 16 ans qu'elles doivent demander l'autorisation de leurs parents ou de leur représentant légal pour transmettre leurs données personnelles.

Lorsque des données de personnes de moins de 16 ans nous sont transmises sans l'autorisation des parents ou du représentant légal, les parents ou le représentant légal peuvent à tout moment consulter les informations fournies par l'enfant et/ou exiger leur suppression. Jusqu'à ce que l'ordre de correction ou de suppression soit exécuté, les dispositions de la présente déclaration de protection des données font foi.

Liens

Le site Internet d'Ypsomed peut contenir des liens renvoyant vers des sites externes. Lorsque vous utilisez de tels liens, veuillez noter que la présente déclaration de protection des données ne s'applique plus aux sites externes et qu'Ypsomed ne surveille pas ces sites. Informez-vous sur le site Internet externe des conditions de protection des données en vigueur sur ce site et de la manière dont les données y sont collectées.

Modifications

Le contenu de la présente déclaration de protection des données doit être modifié de temps en temps. Nous nous réservons le droit de le modifier à tout moment. Vous trouverez toujours ici la version actuelle. Veuillez consulter régulièrement la déclaration de protection des données si vous visitez notre site.

Responsabilité et contact

Veuillez envoyer à l'adresse suivante vos demandes relatives aux données personnelles que nous avons collectées à votre sujet: