mylife Stories

Barcelona - Ante la creciente expansión del virus COVID-19, conscientes de la gravedad y de la dificultad de contención que este virus tiene para la sociedad, detallamos a continuación las medidas adoptadas por la compañía así como la actual situación de suministro junto con otras recomendaciones importantes considerando las limitaciones de movilidad propuestas según las directrices gubernamentales.

En primer lugar, la fabricación y el suministro a fecha de hoy de todos los productos relacionados con Ypsopump está funcionando con absoluta normalidad. Afortunadamente, Suiza que es el país que concentra la mayoría de las fábricas, se encuentra en un nivel muy bajo de afectación.  Vease comunicado en nuestra red social https://www.mylife-diabetescare.com/en/community/mylife-stories/mylife-stories-detail/coronavirus-covid-19.html

En cuanto a la organización en España, comprometidos con nuestra responsabilidad social,  el equipo humano de Ypsomed Diabetes SLU realizará el trabajo desde su domicilio durante, al menos,  los próximos 15 días. 

Respecto a la gestión logística nacional, debido a la restricción en la movilidad, es recomendable que los usuarios, en coordinación con su equipo médico de referencia, pueda proveerse del material necesario (sets de infusión y baterías) para garantizar la continuación de la terapia incluso en una situación de cuarentena domiciliaria prolongada. 

En todo caso, nuestros servicios de atención al cliente y soporte seguirán estando 100% operativos para resolver cualquier duda o necesidad que pueda surgir.

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