Die mylife Software 2.0 wird den Datenimport aus dem mylife OmniPod nicht mehr unterstützen

Im Juni 2018 haben Ypsomed und Insulet ihre Vertriebspartnerschaft für den mylife OmniPod beendet. Dennoch ist es bisher immer noch möglich, Daten aus einem mylife OmniPod in die mylife Software/mylife Cloud zu importieren. Diese Übergangszeit endet mit der Veröffentlichung der neuen Version der mylife Software und der mylife Cloud. Die mylife Software 2.0 wird den Datenimport aus einem mylife OmniPod nicht mehr unterstützen. Die Einführung der mylife Software 2.0 ist für Ende 2021 geplant. Ein detaillierter Zeitplan folgt noch – bleiben Sie dran.

Was geschieht mit den vorhandenen mylife OmniPod-Daten in der mylife Software und/oder der mylife Cloud?

Obwohl Sie keine neuen Daten mehr von einem mylife OmniPod in die mylife Software 2.0 und/oder mylife Cloud 2.0 importieren können, sind alle Ihre Daten, die Sie vor diesem Zeitpunkt importiert haben, weiterhin zugänglich. Sie können diese auch in den aktualisierten 2.0-Versionen einsehen. Es sei darauf hingewiesen, dass Patienten, die die mylife Cloud nutzen, natürlich das Recht und die Möglichkeit haben, ihre Daten jederzeit zu löschen.

Besteht für mich als Betroffener mit Diabetes die Möglichkeit, die mylife Software und/oder die mylife Cloud in Verbindung mit meinem mylife OmniPod weiter zu nutzen?

Ypsomed wird Patienten in dieser Hinsicht nur eine sehr begrenzte Kundenunterstützung bieten können.

Sie möchten unsere mylife Software weiterhin nutzen? Warum probieren Sie nicht mal unsere kleine und intuitive mylife YpsoPump Insulinpumpe. In Verbindung mit der mylife YpsoPump können Sie auch von der mylife App profitieren, um Ihre relevanten Therapie-Daten zu überprüfen, und die App für die Berechnung Ihrer Bolusvorschläge nutzen.

Wenn Sie sich für unsere mylife YpsoPump interessieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Wie kann ich als Arzt weiterhin ältere Versionen der mylife Software als 2.0 verwenden, um den mylife OmniPod importieren zu können?

Installierte ältere Versionen der mylife Software bis zur Version 1.5.8 unterstützen weiterhin den Datenimport von mylife OmniPod Insulinpumpen. Bis auf Weiteres wird Ypsomed auch für diese älteren Versionen weiterhin einen Kundensupport für Ärzte anbieten. Wichtig: Dieser Kundensupport gilt nur für mylife Software-Versionen, die lokal auf einem Windows-PC installiert sind.