mylife OmniPod – Wichtige Information

Seit 2010 vermarktet und vertreibt Ypsomed GmbH das mylife™ OmniPod® Insulin Management System in Österreich. Wie in der Medienmitteilung vom 21. Juli 2017 angekündigt, übernimmt die Insulet Corporation, Hersteller des OmniPod® Systems, die Vermarktung und den Vertrieb des OmniPod® Systems einschliesslich aller damit verbundenen Kundendienstaufgaben ab 1. Juli 2018 von Ypsomed. Nachfolgend möchten wir Ihnen weitere Einzelheiten zu diesem Übergang mitteilen.

Übernahme von Vermarktung, Vertrieb und Kundendienst
Ypsomed GmbH führt den Kundendienst für das mylife™ OmniPod® System in Österreich bis 30. Juni 2018 durch. Bis dahin sind Ihre bisherigen Ansprechpartner bei Ypsomed GmbH weiterhin für alle Fragen zur Produktunterstützung zuständig.

Ab 1. Juli 2018 ist Insulet für Vermarktung und Vertrieb des OmniPod® Systems verantwortlich, einschliesslich aller damit verbundenen Kundendienstaufgaben. Sie erhalten eine neue OmniPod® Verpackung und Insulet wird Ihnen eine neue Artikelnummer mitteilen.

Die Ypsomed mylife™ Software bleibt für die Anwender auch nach dem 30. Juni 2018 zugänglich.

Für Fragen steht Ihnen Ihr üblicher Ansprechpartner bei Ypsomed oder unser Ypsomed Kundendienst während der Bürozeiten unter der Nummer 00800-55 000 000 gerne zur Verfügung.

Insulet hat unter www.omnipodeurope.com eine Kundendienst-Website mit aktuellen Informationen zur Vertriebsübernahme in Europa eingerichtet. Wenn Sie mehr über Insulets Pläne in Europa erfahren möchten, können Sie das Kundendienst-Team von Insulet während der Bürozeiten unter der Nummer 0800 281 248 erreichen.