mylife OmniPod – Vigtig information

Ypsomed har markedsført, distribueret og solgt mylife OmniPod® Insulin Management System i Danmark siden 2016. Den 21. juli 2017 fortalte vi i en pressemeddelelse, at producenten af Omnipod® System, Insulet Corporation, pr. 1. juli 2018 overtager markedsføring, salg og distribution af Omnipod® System, inklusive alle tilhørende kundeserviceaktiviteter, fra Ypsomed. Yderligere oplysninger om denne overgang er givet nedenfor.

Overtagelse af markedsføring, salg, distribution og kundeservice
Ypsomed vil fortsat yde service og kundeservice på mylife OmniPod® System i Danmark indtil 30. juni 2018. Kontaktoplysningerne til al produktsupport hos Ypsomed vil være uændret til og med den dato.

Fra 1. juli 2018 overtager Insulet det fulde ansvar for markedsføring, salg, distribution og tilhørende kundeserviceaktiviteter for Omnipod® System. Du vil modtage et nyt Omnipod® pakkedesign og et varenummer, som Insulet vil fortælle dig.

Ypsomed mylife Software vil være tilgængelig for brugerne efter 30. juni 2018.

Din sædvanlige Ypsomed-kontaktperson eller vores kundeservice vil meget gerne besvare dine spørgsmål og kan kontaktes i kontortiden på +45 48 24 00 45.

Insulet har oprettet et kundesupportwebsted på www.omnipodeurope.com, som vil komme med jævnlige opdateringer vedrørende overgangen i Europa.