mylife Software 2.0 understøtter ikke længere dataimport fra mylife OmniPod
I juni 2018 sluttede distributionsforholdet mellem Ypsomed og Insulet for mylife OmniPod. Det har dog stadig været muligt at importere data fra en mylife OmniPod til mylife Software / mylife Cloud. Denne overgangsperiode slutter, når den nye version af mylife Software og mylife Cloud frigives. mylife Software 2.0 understøtter ikke længere dataimport fra en mylife OmniPod. mylife-softwaren i version 2.0 vil være tilgængelig fra februar 2023 (både online og på Windows). Brugere af mylife-softwaren på Windows vil blive informeret om opdateringsmuligheden. For brugere af online-versionen vil det fra denne dato ikke længere være muligt at importere data fra en mylife OmniPod.
Hvad sker der med eksisterende mylife OmniPod-data i mylife Software og/eller mylife Cloud?
Du vil ikke kunne importere nye data fra en mylife OmniPod til mylife Software 2.0 og/eller mylife Cloud 2.0, men alle de data, du har importeret før dette tidspunkt, vil stadig være tilgængelige. Du kan se dem i de opdaterede 2.0-versioner. Bemærk, at patienter, der anvender mylife Cloud, selvfølgelig til hver en tid har ret til og mulighed for at slette deres data.
Kan jeg som diabetiker fortsat bruge mylife Software og/eller mylife Cloud i forbindelse med min mylife OmniPod?
Ypsomed kan kun tilbyde meget begrænset kundesupport til patienter i den forbindelse.
Vil du gerne fortsætte med at anvende vores mylife Software? Hvorfor så ikke prøve vores lille og intuitive mylife YpsoPump-insulinpumpe, som du kan bruge til at importere data til mylife Software og/eller mylife Cloud! I forbindelse med mylife YpsoPump kan du også have gavn af mylife App til at gennemgå alle dine relevante behandlingsdata og anvende appen til beregning af dine bolusforslag.
Hvis du er interesseret i vores mylife YpsoPump, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi glæder os til dit opkald eller din e-mail.
Hvordan kan jeg som behandler fortsætte med at bruge ældre versioner af mylife Software end 2.0 til at importere mylife OmniPod?
Installerede ældre versioner af mylife Software op til version 1.5.8 understøtter fortsat import af mylife OmniPod-insulinpumper. Ypsomed vil indtil videre fortsat tilbyde kundeservice til behandlere til de ældre versioner. Vigtigt: Denne kundeservice er kun relevant for mylife Software-versioner, som er installeret lokalt på en Windows-pc.
mylife Cloud opdateres til version 2.0. Behandlere, som kun anvender mylife Cloud, bedes skifte til den lokale installation af mylife Software med version 1.5.8. Vigtigt: Alle lokalt installerede mylife Software 1.5.x-versioner kan synkronisere med den opdaterede mylife Cloud 2.0.
